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Si ce manuel ne contient pas les informations récentes sur un sujet ou si vous avez un problème avec le matériel ou le logiciel de DirectFax, consultez, sur Internet, le site Web de Toolmaker.
Le service d'assistance téléphonique tient à votre disposition des remarques et des solutions très utiles pour les utilisateurs de DirectFax.
Adresse du site: www.toolmaker.fr (file:////nas1//server//gssprod//DirectFax//hb//F//__Nach Confluence übernommen - nicht mehr hier bearbeiten//www.toolmaker.fr)
Un clic sur Logiciel vous affiche une liste de tous les produits. En cliquant sur Support dans la section DirectFax
Fenêtre de recherche
Saisissez alors un critère de recherche dans la fenêtre affichée. Le critère de recherche Version ou le n° de version affiche une liste de questions concernant les sujets Nouvelle Version, Installation et problèmes répertoriés.
Si une question affichée sur le site concerne le sujet Problèmes répertoriés dans la version x.xx de votre version DirectFax, lisez attentivement la description.
Si une fonction que vous utilisez est concernée, cliquez sur le lien et chargez le fichier ZIP sur votre PC, puis suivez la description de l'installation sur le site web.
Service d'assistance téléphonique
Si, sur le site web, vous ne trouvez aucune réponse à votre question envoyez un e-mail à hotline@toolmaker.fr . Nous sommes ainsi immédiatement informés de votre problème et pouvons vous venir en aide sans attendre. Il nous est, de plus, possible d'identifier les questions sans réponse du manuel ou du site web.
Si vous envoyez des questions techniques par un e-mail à Toolmaker en utilisant une autre adresse que hotline@... (info@... par exemple), il est possible que le traitement soit retardé car un tri manuel de tous les e-mails entrants est alors effectué. Les e-mails adressés à hotline@..., sont transférés automatiquement au responsable du service d'assistance téléphonique.
Pour des cas urgents, appelez le service d'assistance téléphonique (0 820 820 188). Le cas échéant, laissez un message sur le répondeur téléphonique et demandez à être rappelé.
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Où se trouve l'information que je cherche ("Guide")?
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Ce manuel traite séparément le domaine de l'utilisateur et celui de l'administrateur. On distingue, les tâches à n'effectuer qu'une seule fois ou seulement de "temps en temps" (pour l'administrateur par exemple, l'installation et la configuration) de celles qui peuvent apparaître plus fréquemment (administration).
Chapitre 4 - Expédition de fax par l'utilisateur : ce chapitre s'adresse à l'utilisateur qui veut expédier un fax. Toutes les possibilités y sont répertoriées : l'expédition de fax depuis le terminal IBM i avec différents éditeurs et l'expédition de fax à partir des applications de PC.
Chapitre 5 – Fax automatique à partir d'applications : ce chapitre s'adresse plutôt à l'administrateur ou au programmeur. Vous y découvrez comment intégrer les fonctions de DirectFax dans vos applications IBM i.
Chapitre 6 - Autres possibilités de contrôle s'appliquant à l'expédition de fax : ce chapitre traite des fonctions "Formulaires de DirectFax" et "Codes de contrôle" pouvant être indiquées dans un texte de fax, pour, par exemple, programmer l'expédition de nuit ou formater le texte (caractères gras, soulignés, etc.).
Chapitre 7 - Tâches à effectuer par l'utilisateur pour organiser l'expédition et la réception de fax : ce chapitre traite des affichages permettant à l'utilisateur de gérer les fax reçus et sortants.
Chapitre 8 - Réception de fax : ce chapitre présente les différentes possibilités de travailler avec les fax reçus.
Chapitre 9 – Tâches d'administration : ce chapitre décrit les tâches de gestion des utilisateurs, des adresses, des modèles, des graphiques (logos et signatures), des formulaires et la distribution automatique des fax reçus .
Chapitre 10 – Editeurs de DirectFax : ce chapitre décrit comment utiliser les éditeurs livrés avec DirectFax.
Chapitre 11 – Installation : ce chapitre décrit les opérations à effectuer lors de l'installation d'une nouvelle version de DirectFax. La première installation de DirectFax et les premières formations n'y sont pas décrites en détail car elles sont, en règle générale, exécutées par une personne de la société Toolmaker.
Chapitre 12 - Directfax Lite : ce chapitre décrit les restrictions d'accès de la version "light" DirectFax Lite.
Chapitre 13 - Configuration sur l'IBM i : ce chapitre décrit en détails tous les paramétrages possibles ayant une influence sur le déroulement et la manière de fonctionner du logiciel sur l'IBM i.
Chapitre 20 – Passage de la boîte DCE au modem. ce chapitre décrit les possibilités de passer au fax avec un modem.
Chapitre 21 – DirectFax/PC : ce chapitre décrit toutes les possibilités d'expédition de DirectFax (sur le PC) concernant les fax entrants et sortants.
Chapitre 22 – Lotus Notes Connector pour DirectFax : ce chapitre traite des possibilités du Notes Connector de DirectFax.
Chapitre 23 - Convertisseur PCL de DirectFax : ce chapitre décrit la configuration et la transmission des fax du programme convertisseur pour les fichiers spoule avec flot de données *USERASCII en format PCL.
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Chapitre 24 – Configuration matérielle Fax : ce chapitre contient des informations pour la configuration du modem et du routeur et pour la mise en place des lignes de fax correspondantes.
Les autres chapitres sont des résumés de thèmes décrits et des listes de références.
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Pour la première installation sur l'IBM i, veuillez consulter les chapitres suivants:
Chapitre 2.2 Droits d'utilisation
Chapitre 2.3 Configuration minimale requise
Document Guide d'installation de DirectFax sur CD
Chapitre 13.1 Configuration de la connexion de DirectFax (CFGDIRFAX)
Chapitre 13.2 Gérer les lignes de fax (WRKFAXLIN)
Chapitre 9.8.1 Gérer les profils utilisateurs et les groupes de DirectFax (WRKFAXPRF)
Chapitre 9.9 Graphiques, signatures et logos
Chapitre 9.7 Gestion des fichiers sources et des masques de fax (seulement au cas où les utilisateurs doivent envoyer des fax à l'aide de l'éditeur DirectFax)
Chapitre 9.1 Tâches quotidiennes
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En suivant les instructions des chapitres énumérés ci-dessus, vous pourrez créer un environnement de travail pour l'utilisateur des données de l'IBM i. D'autres opérations seront nécessaires pour des demandes particulières comme: - les utilisateurs de PC doivent-ils envoyer des fax? - ou bien doivent-ils être expédiés par les applications?
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Pour installer le logiciel DirectFax/PC sur un PC, veuillez suivre les instructions suivantes :
Selon le système d'exploitation du PC, utilisez un sous-chapitre de
Chapitre 22 DirectFax/PC
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Administrateur: Guide accéléré pour expédier des fax à partir d'applications
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Mais si vous êtes passé de FAX400 à DirectFax, vous pouvez continuer à utiliser les interfaces existantes, si vous le souhaitez.
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Utilisateur: Guide accéléré de l'expédition de fax
Les informations concernant ce sujet se trouvent dans le chapitre suivant :
Chapitre 4.0 Expédition de fax par l'utilisateur
(utilisez les informations qui vous concernent dans les sous-chapitres)
Chapitre 10.1 L'éditeur de DirectFax
(si vous souhaitez créer des fax avec la commande de l'éditeur DirectFax EDTSNDFAX)
Chapitre 7.0 Tâches utilisateur pour gérer l'expédition de fax
Chapitre 6.1.16 Réduction de mémoire pour fax en série à partir du PC
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Utilisateur: Guide accéléré de la réception de fax
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Les informations concernant ce sujet se trouvent dans le chapitre suivant :
Chapitre 8.0 Réception de fax
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Il est possible que des fautes d'impression se soient glissées dans ce manuel ou que certaines parties ne soient pas assez détaillées.
Si vous pensez que des modifications ou des informations complémentaires seraient utiles, corrigez le manuel et envoyez-nous en une copie. Nous vous en remercions d'avance.
Ce manuel contient un index qui vous aidera à vous orienter. Vous y trouverez les mots-clés et les indications de pages ainsi que des listes des commandes et des codes de contrôle utilisés dans DirectFax.
Actualité
Nous nous efforçons toujours de tenir notre manuel à jour. Il peut cependant arriver qu'il ne contienne pas la dernière mise à niveau du logiciel. Dans ce cas, consultez les dernières informations sur le site de Toolmaker (www.toolmaker.de).
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Les masques IBM i représentés dans ce manuel peuvent varier légèrement par rapport aux écran de votre version.