Voraussetzungen

Das directdial zugrunde liegende Framework, das Toolmaker entwickelt hat, ist directweb. Nach Installation von directweb/ directdial sollte die Instanz des http-Servers automatisch gestartet sein. Das ist zu überprüfen mit
WRKACTJOB SBS(QHTTPSVR)
Hier müssen mehrere Jobs mit Jobname DIRWEB stehen:
0149 - Aktive Instanz von directweb
Sollte directweb nicht gestartet sein, kann dies mit folgenden Befehlen erfolgen:
ADDLIBLE DIRWEB
STRDIRWEB
Soll die Instanz automatisch mit IPL gestartet werden, müssen beide Befehle an entsprechender Stelle (kurz vor dem Ende) des QSTRUP- Programms eingefügt werden.

directdial Auswahlmenü

Das Auswahlmenü von directdial wird unter directweb wie folgt abgebildet:
0053 – directdial in directweb

directdial Benutzerverwaltung

Ein Benutzer für directdial ist unter directweb – Benutzer anzulegen bzw. für directdial entsprechend zu konfigurieren, falls der Benutzer in directweb bereits angelegt ist. Im Reiter directdial sind die spezifischen Parameter für die Anwendung directdial hinterlegt.
0150 – directdial Benutzerverwaltung
Skype verwenden
Ist am lokalen PC das Produkt Skype installiert (Voice over IP), kann mit directdial und dem installierten Toolmaker-Produkt directmedia auch mit Skype-Teilnehmern telefoniert werden. directdial verwendet dann den Callto-Befehl um die Anwahl über einen Skype-Benutzernamen zu starten. Ist auch Skype Out aktiviert (Voice over IP ins Fest-/Mobilnetz), kann auch eine Telefonnummer im internationalen Format (z.B. +49 8191 9860) an Skype weitergeben werden.
Server
Auswahl des Servers aus der angebotenen Combo Box.
0152 – directdial Benutzer - Reiter directdial - Auswahl Server
Amtsholung
Die Amtsholung kann, wenn sie nicht bereits im Wählbefehl enthalten ist, als Parameter angegeben werden. In der Regel wird es die „0" sein. Die separate Angabe der Amtsholung erlaubt später eine flexiblere Steuerung, wenn z.B. unterschiedliche Amtskennziffern für bestimmte Provider oder mehrere Gebührenabrechnungskonten verfügbar sind.
Nebenstelle CTI intern (Rufeingang)
Eingehende Telefonanrufe werden über die Funktion „Anrufsplitting" an directdial weitergegeben. Dabei wird die TK-Anlage so konfiguriert, dass eingehende Gespräche sowohl an die angewählte Nebenstelle, als auch an den directdial-Adapter weitergeleitet werden. Einige TK-Anlagen modifizieren dabei die Nebenstellennummer und setzen noch eine Ziffer vor. Damit directdial diese eingehenden Anruf identifizieren kann, muß hier die modifizierte Nebenstellennummer eingeben werden.
Anruffenster an/aus
Über diese Checkbox wird das Anruffenster ein- bzw. ausgeschaltet.