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Lizenz prüfen

Fehlersuche und -behebung auf IBM i

Version feststellen

IBM i-Version

GO LICPGM, Auswahl 10, Taste F11

dataxpress

WRKLIB DATAXPRESS - in der Beschreibung steht die Versionsnummer

DSPDTAARA DATAXPRESS/prdrel

Befehle zur Konfiguration

Start/Stop -Befehle auf IBM i

Den dataxpress-TCP-Server auf der IBM i starten

ADDLIBLE DATAXPRESS

STRDXPSRV

Den Server beenden

Den Job TCPDXPSERV (läuft im Subsystem QINTER) mit Option *IMMED beenden - natürlich darf zu dem Zeitpunkt kein User mit dataxpress arbeiten!

Subsystem und Jobs

Im Subsystem QINTER läuft der Job TCPDXPSERV.

Dieser Job startet für die Anfragen von den PCs mehrere Jobs, die auch in QINTER laufen. Die Namen dieser Jobs beginnen mit DXP, gefolgt von einer 5-stelligen Zahl (z.B. "DXP11000").

Pro PC-Sitzung werden drei DXP-Jobs gestartet. Zum Beispiel: DXP11000, DXP11003, DXP11006. Standardmässig stehen Sie in der Funktion PGM-STRLINK

Der erste Job (Beispiel: DXP11000) wird gestartet, sobald man in Excel eine neue Abfrage erstellt. Im Joblog des TCPDXPSERV wird dieser Job als "True Server" bezeichnet.

Der zweite Job (DXP11003) erscheint, wenn man auf "iSeries Dateien auswählen" klickt.

Der dritte Job (DXP11006) erscheint wenn man die Abfrage ausführt.

Wenn man Excel beendet verschwinden alle drei Jobs.

Die Namen der Jobs sind willkürlich.

Logs/Protokolle/Dumps (IBM i)

Protokoll-Dateien auf IBM i

Wenn die Protokollierung eingeschaltet ist (Stelle 222 des DXPDTAARA auf "LL", siehe nächsten Abschnitt), dann schreibt das System Protokoll-Information in die Datei DATXPRESS/RPRT:

DSPPFM DATAXPRESS/RPRT

Die Protokollierung einschalten auf IBM i

1. CLRPFM DATAXPRESS/RPRT

2. CHGDTAARA DTAARA(DATAXPRESS/DXPDTAARA (222 2)) VALUE('LL')

3. Excel-Sitzung neu starten

Ab jetzt wird die Datei DATAXPRESS/RPRT mit trace-Daten gefüllt.

Die Protokollierung ausschalten auf IBM i

1. CHGDTAARA DTAARA(DATAXPRESS/DXPDTAARA (222 2)) VALUE(' ')

2. Den Job TCPDXPSERV in QINTER finden und beenden (*IMMED)

3. ADDLIBLE DATAXPRESS

4. STRDXPSRV

5. Wenn die Protokolldaten nicht mehr benötigt werden: CLRPFM DATAXPRESS/RPRT

Fehlersuche und -behebung auf dem Windows Client

Version feststellen

Windows

Office

dataxpress-Version

Start → Programme → dataxpress→ dataxpress Administrator, Registerkarte "Info"

IBM i ClientAccess bzw. Access Manager

Befehle zur Konfiguration

Start → Programme → dataxpress→ dataxpress Administrator

Logs/Protokolle/Dumps auf dem Windows-Client

Protokoll-Datei auf dem Windows Client

• Die Protokolldateien des Windows Clients liegt im temporären Verzeichnis des jeweiligen Users.
  • %TEMP%\DataXPress.log (SQL-Befehl u.a.)
    
  • %TEMP%\DataXPress.out (trace der Makroausführung)
  • %TEMP%\AS2PCDXP.log

• Wenn das Upload-Add-In installiert ist, dann gibt es u.U. auch die Datei
  • %TEMP%\DxpUpload.log

Protokollierung ein und ausschalten - auf dem Windows Client

Start → Programme → dataxpress→ dataxpress Administrator, Registerkarte "Allgemein"

Protokoll aktivieren aktivieren oder de-aktivieren

Hier kann man auch die Protokolldatei anzeigen lassen

Generierte SQL-Anweisung ansehen

Bei eingeschalteter Protokollierung (siehe oben) findet man in der Datei %TEMP%\dataxpress.log auch die von dataxpress generierten SQL-Anweisung.

Erforderliche Windows-Komponenten

Stellen Sie sicher dass die folgenden Komponenten auf dem PC installiert sind (Start → Systemsteuerung → Programme und Features):

- Microsoft C++ 2015 Redistributable (x86) (oder höher)
- Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64)
- Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Language Pack - DEU

Zum Beispiel kann die Anzeige so aussehen (hier ist die C++ 2017 Redistributable installiert)

Wenn diese Komponenten nicht bereits auf dem PC vorhanden sind, dann soll die dataxpress-Installationsroutine sie hinzufügen. Sollte dies aus irgendeinem Grunde nicht geschehen sein, müssen sie manuell von Microsoft heruntergeladen und installiert werden.

Wichtige Registry-Keys für dataxpress

Download (Standard)

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/16.0/Excel/Options
- Wert: "C:\PROGRA~2\TOOLMA~1\DATAXP~1\XQ97.XLA"

Die Versionsnummer (hier die 16.0) hängt von der MS Office-Version ab (vgl. https://de.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office und https://docs.microsoft.com/de-de/officeupdates/update-history-office365-proplus-by-date):

2010                      14.0
2013                      15.0
2016       365-1910       16.0
2019       365-1912       16.0

Zur Installation des Add-Ins XQ97.XLA reicht es hin, einen Eintrag zu erstellen. Excel wird dann beim nächsten Start versuchen das Add-In zu laden. Sollte es bereits "OPEN"-keys geben, so muss durchnumeriert werden:

DXP Upload

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\Excel\AddIns\DXPOutlook2k13

Support-Fälle

Ursachencode 704: Evoke failed <MajorCode : 83, MinorCode : 1A>

Dieser Code weist auf ein Problem mit Benutzerprofil hin unter dem sich der dataxpress-Client bei der IBM i anmeldet.

Es werden nur die Upload-Icons angezeigt

Lösung 1: Verbindungskonfiguration zur IBM i korrigieren

Bitte prüfen Sie im dataxpress-Administrator (Start → Programme → dataxpress → DataXpress Administrator, Registerkarte TCP/IP) angegebene Verbindungskonfiguration zu Ihrer IBM i:

Lösung 2: das Projekt "Analyse-Funktionen-VBA" deaktivieren (Office 2016)

In einem Fall verhinderte dieses von Microsoft gelieferte Projekt die Ausführung des auto_open - Makros von dataxpress.

Nachdem der Kunde dieses Projekt deaktivierte wurden auch die Download-Icons von dataxpress wieder sichtbar.

Weitere Informationen über das Projekt "Analyse-Funktionen-VBA" stellt Microsoft auf diesen Websites zur Verfügung:

• https://support.office.com/de-de/article/verwenden-der-analyse-funktionen-um-komplexe-datenanalysen-auszuf%C3%BChren-6c67ccf0-f4a9-487c-8dec-bdb5a2cefab6
• https://support.office.com/de-de/article/laden-der-analyse-funktionen-in-excel-6a63e598-cd6d-42e3-9317-6b40ba1a66b4

Lösung 3: Einstellungen des Trust Centers anpassen

Dataxpress Pfad in den Vertrauenswürdigen Speicherorten hinzufügen

Makroeinstellung - Alle Makros mit Benachrichtigung deaktivieren

Bei Zugriffsanstellungen Excel 97-2003 Add-in Dateien und Excel Add-in Dateien sicherstellen dass die Kontrollkästchen bei Öffnen und Speichern nicht gecheckt sind