Toolmaker Produkt-Dokumentation

Die directfax Multiline-Version

Inhaltsübersicht


Hinweis: Directfax ist standardmäßig für die Nutzung mehrerer Faxleitungen ausgelegt. Daher gibt es heute keine separate Version mehr dafür.
Die folgende Beschreibung betrifft das herkömmliche Sendeprogramm, welches auf die V.24-Schnittstelle und 8 Faxleitungen beschränkt ist. Das neue Sendeprogramm, welches auch über TCP/IP faxen kann und keine Begrenzung der Faxleitungen hat, wird im Kapitel Konfiguration, Abschnitt 13.2 beschrieben.
Mit directfaxkönnen bis zu 8 Faxleitungen über separate V.24-Schnittstellen betrieben werden. Die Leitung 1 ist in der Hauptlizenz enthalten.
Die Nutzung einer weiteren Faxleitungen (Zusatzleitung) erfordert neben der Beschaffung der Hardware (V.24-Schnittstelle/Comserver und Modem) eine Lizenzierung durch Toolmaker .
V.24-Schnittstellen
Da jedes Faxmodem über eine separate Leitung betrieben wird, müssen entsprechend viele freie V.24-Schnittstellen am System vorhanden sein. Beim Anschluss der Modeme muss unbedingt genau auf die Bezeichnung der Schnittstellen (Ressourcennamen z.B. CMN01 oder LIN011) geachtet werden, da diese Namen später bei der Konfiguration bekannt sein müssen.
Aufruf
Das Multiline-Menü kann mit
GO FAXM
angezeigt werden. Mit den Menüpunkten 1-8 wird dann einmalig jede einzelne Faxleitung konfiguriert.

Konfiguration mehrerer Faxleitungen

Mit Punkt 1 im Menü FAXM werden die Grundeinstellungen konfiguriert. Hier wird bestimmt, wie viele Faxleitungen überhaupt aktiviert und konfiguriert werden sollen.
Unterlassungswerte
Bestimmte Werte können nur hier festgelegt werden, sie werden bei den anderen Leitungen nur angezeigt. Dazu gehören: Druckereinheit, Benutzerprofil, Wahlwiederholungsintervall und -versuche.
Boxtyp
Der zusätzliche Parameter Boxtyp (Modemart) wird erst nach Taste F10 auf der 2. Seite angezeigt. Er ist sehr wichtig für die Freigabe der anderen Leitungen.
Beim Betrieb einer Einzelleitung muss hier Typ "M0" (warning) angegeben werden. Bei vier Faxmodemen ist der Wert "M4" erforderlich. Wird z.B. "M2" angegeben, können nachfolgend auch nur insgesamt 2 Leitungen betrieben werden (die Hauptleitung und eine Zusatzleitung).
Amtsleitungsbeschreibung
Die Amtsleitungsbeschreibung kann bei jeder Leitung anders sein (z.B. wegen unterschiedlicher Nebenstellen oder Amtsleitungen), ist aber in der Praxis meist bei allen identisch..
Kommunikationsbeschreibung
Die Kommunikationsbeschreibung muss bei jeder Leitung anders lauten! Da sich die Namen von Leitungsbeschreibung, Steuereinheit und Einheit in den ersten 8 Stellen unterscheiden müssen, wird folgende Benennung für die 3 gleichen Namen vorgeschlagen: Kommunikationsbeschreibung:
1. Box: DIRECTFAX
2. Box: DIRECTF2X
3. Box: DIRECTF3X
4. Box: DIRECTF4X
usw.
Hardware-Schnittstelle
Der Ressourcenname bestimmt die Hardware-Schnittstelle und ist selbstverständliche bei jedem Modem anders. Hier bitte genauestens prüfen, welches Modem wo angeschlossen ist. Fehler führen später zu unerklärlichen Kommunikationsproblemen beim Faxen.
Nach Druck auf die Taste Datenfreigabe wird die jeweilige Leitung konfiguriert.

Ablauf der Faxübertragung der Multiline-Version

Aufbereitung
Das Serverprogramm, welches die Warteschlange mit den zu faxenden Texten überwacht, bereitet jedes freigegebene Fax (Status "bereit") zum Senden vor (Status "in Vorbereitung") und gibt den Auftrag zum Senden in eine DATAQ. Die Sendeprogramme holen sich nacheinander die Sendeaufträge ab und führen sie durch. Dann senden sie eine Bestätigung an den Server und holen sich den nächsten Auftrag.
Auslastung
Damit die Sendeprogramme ihr jeweiliges Modem voll auslasten können, bereitet das Serverprogramm im Durchschnitt 3-5 Faxe für jede Leitung vor, so dass beim Massenversand durchaus mal 10-15 Faxe im Status "in Vorbereitung" stehen können.
Wahlwiederholung
Sollte ein Fax nicht versandt werden können, wird es entsprechend der angegebenen Wahlwiederholung behandelt.
Ausfall einer Faxleitung
Sollte ein Modem aus technischen Gründen mal hängen bleiben, ist der Versand der Faxe über die anderen Leitungen davon unberührt. Ist ein Modem dauerhaft gestört, muss es aus der Konfiguration herausgenommen werden.
Alternative Faxleitung
Für Spezialfälle kann in der Multiline-Version eine alternative Faxleitung für bestimmte Faxanwahl-Nummern eingerichtet werden. Wird z.B. ISDN in Verbindung mit dem ASCOM Digital Fax Router eingesetzt, kann es bei Empfängern mit falscher Dienstekennung oder inkompatiblen Faxgeräten zu Problemen kommen, die mittels dieser Funktion und Einsatz eines normalen Modems umgangen werden können. Der Datenbereich FAXNRSARA in Bibliothek DIRECTFAXF kann maximal 50 20-stellige Faxnummern aufnehmen. Über das Kennzeichen in Stelle 139 des Datenbereichs FAXDTAARA wird die Nummer der alternative Faxleitung bestimmt (2..8). Bitte sprechen Sie bei Fragen zu diesem Thema die Hotline an.
Die Funktion Alternative Faxleitung wird ab Version 5 auch beim neuen Sendeprogramm unterstützt.